Hỗ trợ trực tuyến:
Hotline: 09 62 62 80 88

Chính sách đổi, trả hàng sau mua

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Hệ thống website www.sop.vn sẽ hỗ trợ Quý khách hàng đổi, trả lại sản phẩm sau mua.

Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong đơn hàng của mình vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê dưới đây:

-     Không ưng ý, Sản phẩm không đáp ứng mong đợi của quý khách.  
-     Sản phẩm bị bể vỡ/trầy xước/biến dạng trong quá trình vận chuyển.  
-     Sản phẩm không vận hành đúng chức năng như trong mô tả của nhà sản xuất.  
-     Không đúng sản phẩm quý khách đã đặt (sai kích cỡ, sai màu,...)  
-     Thiếu sản phẩm/ thiếu phụ kiện như được liệt kê ngoài bao bì.  
-     Quý khách nhận được đúng kích cỡ đã đặt, nhưng sử dụng không vừa.  
-     Sản phẩm không giống với thông tin mô tả, hình ảnh, hoặc thông số kỹ thuật được đăng trên trang web (có thể do lỗi website, hoặc thông tin sản phẩm chưa chính xác)


QUY ĐỊNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI ĐỔI, TRẢ HÀNG